Social Sports × Claro
Resumen Contenidos Cifras Audiencias Conclusiones
Social Sports
×
Claro

Informe de campaña

Mundial 2026

Cobertura especial · 19 de junio al 21 de julio de 2026

Ver informe↓

Resumen ejecutivo

Presencia de marca en el principal evento deportivo del año

Entre el 19 de junio y el 21 de julio, Social Sports desarrolló una cobertura especial para que Claro Uruguay tuviera una presencia propia y relevante dentro de la conversación del Mundial.

La propuesta combinó producción en territorio, consignas ligadas a la conectividad y el roaming, y una narrativa centrada en la experiencia real de los hinchas.

Objetivo

Hacer que Claro estuviera en el Mundial mediante una alianza con una marca especializada y reconocida dentro del deporte.

Presencia

Contenido propio desde el Mundial, aun sin ser sponsor oficial.

Conexión

Integración natural de conceptos vinculados a comunicación y roaming.

Adaptabilidad

Reacción rápida frente a plazos ajustados y cambios deportivos.

Alcance del trabajo

Una producción superior al alcance inicialmente previsto

9

Contenidos producidos

Filmados, editados y entregados.

8

Contenidos aprobados

Seleccionados para publicación.

7

Publicaciones collab

Social Sports + Claro Uruguay.

1

Publicación propia

Aprobada, sin colaboración.

Resultado editorial final

9Piezasproducidas
8Aprobadaspara publicar
7Collabsaceptadas
1Solo SSMaprobada
1No publicadapor timing

La pieza de Brasil vs. Noruega fue producida y enviada en versión final por SSM el 6 de julio, entre las 19:00 y las 21:00, un día después del partido disputado el 5 de julio. No ingresó en la selección de publicación debido al tiempo transcurrido durante el proceso de validación.

Contenidos publicados

Ocho piezas, dos etapas editoriales

Primera etapa Cobertura vinculada a Uruguay
Llegada a Miami Collab ▶Ver reel
01

Llegada a Miami↗

Apertura de la cobertura desde Miami Beach, mostrando la llegada del equipo y el comienzo de la experiencia mundialista. La pieza instaló desde el primer día la presencia de Claro junto a Social Sports en destino.

10.193visualizaciones189interacciones
¿A quién llamarías? Collab ▶Ver reel
02

¿A quién llamarías?↗

Consigna con hinchas uruguayos sobre a quién llamarían si Uruguay salía campeón del mundo. La idea conectó emoción, comunicación y cercanía de forma natural con el territorio de marca de Claro.

2.924visualizaciones138interacciones
Experiencia Orlando Collab ▶Ver reel
03

Experiencia Orlando↗

Recorrido por parques y experiencias de Orlando como parte del viaje al Mundial. El contenido amplió la cobertura más allá de los partidos y mostró cómo también se vive el torneo fuera del estadio.

3.268visualizaciones89interacciones
¿Con qué jugador conectás más? Collab ▶Ver reel
04

¿Con qué jugador conectás más?↗

Dinámica realizada durante el banderazo previo al partido ante España, preguntando con qué jugador de Uruguay se identificaban más los hinchas. Una pieza participativa, cercana y vinculada al concepto de conexión.

3.357visualizaciones72interacciones
Segunda etapa Adaptación editorial tras la eliminación de Uruguay
Grupo de WhatsApp Collab ▶Ver reel
05

Grupo de WhatsApp↗

En la previa de Argentina–Inglaterra, hinchas de ambas selecciones eligieron qué jugador sumarían a su grupo de WhatsApp. La consigna generó respuestas espontáneas, humor y una fuerte circulación entre usuarios.

2.830visualizaciones169interacciones
Argentina finalista Social Sports ▶Ver reel
06

Argentina finalista↗

Registro emotivo de los festejos argentinos tras clasificarse a la final frente a Inglaterra. La pieza fue aprobada para publicarse, aunque finalmente salió solo desde la cuenta de Social Sports y sin collab con Claro.

2.052visualizaciones52interacciones
España campeón Collab · 18 h ▶Ver reel
07

España campeón↗

Reacciones y festejos de los hinchas españoles a la salida del estadio después de conquistar el título mundial. La pieza capturó la emoción inmediata de los campeones y el clima vivido en las calles.

2.450visualizaciones40interacciones
Conectados con España Collab · 3 h ▶Ver reel
08

Conectados con España↗

Conexión entre la cobertura en Estados Unidos y los festejos registrados en España tras la consagración. El relato reforzó de forma directa el concepto de permanecer conectados a través del océano junto a Claro.

1.188visualizaciones95interacciones

Métricas preliminares Los contenidos 7 y 8 llevaban 18 horas y 3 horas publicados, respectivamente, al momento del relevamiento.

La campaña en cifras

Métricas registradas en los ocho contenidos publicados

28.262

Visualizaciones

Suma de los ocho reels.

844

Interacciones

Me gusta, comentarios, shares, reposts y guardados.

233

Veces compartido

Principal señal de circulación.

Descubrimiento7 de 8

Piezas tuvieron una mayoría de visualizaciones provenientes de personas que no seguían la cuenta.

Audiencia local72,7% – 92,6%

Fue el rango de participación de Uruguay dentro de la audiencia de cada contenido.

Indicadores destacados

Las señales que mejor explican la respuesta del público

Grupo de WhatsAppVer reel ↗
Mayor interacción

Grupo de WhatsApp

Una consigna simple, reconocible y vinculada a la conectividad generó la mejor respuesta de la campaña.

65compartidos16reposts11comentarios
Conectados con EspañaVer reel ↗
Tracción inicial

Conectados con España

Apenas tres horas después de su publicación, ya mostraba una fuerte señal de circulación.

50compartidos9,8%tasa de share71,5%no seguidores

Audiencias

Una audiencia alineada con Claro Uruguay

Quién vio los contenidos

No seguidores65,6%
Seguidores34,4%
*Promedio ponderado según visualizaciones de cada reel.

Edad predominante

25 a 44 años58,8% – 71,2%

El segmento de 25 a 44 años concentró la mayoría de la audiencia en todas las piezas.

Lecturas clave

  1. Afinidad local

    Uruguay fue el principal país de audiencia en los ocho contenidos.

  2. Audiencia nueva

    La mayoría de las piezas superó el 70% de no seguidores.

  3. Perfil comercial

    El núcleo de 25 a 44 años es especialmente relevante para servicios de conectividad.

  4. Cobertura amplia

    También hubo audiencia en España, Argentina, Estados Unidos, Paraguay, Perú, México e India.

Narrativa de marca

Conectividad convertida en contenido

MundialContexto de máxima atención deportiva
HinchasExperiencias, emociones y participación
ConexiónLlamadas, WhatsApp, roaming y distancia
ClaroPresencia de marca dentro de la historia

El mensaje de Claro se incorporó desde la acción y la experiencia: personas que llaman, se conectan, comparten y viven el torneo lejos de su país. Esto permitió que la marca estuviera presente sin depender de menciones comerciales rígidas.

Producción y capacidad de respuesta

Una campaña desarrollada a contrarreloj y en un contexto cambiante

19 jun

Inicio del trabajo conjunto

Activación con plazos muy ajustados.

21 jun

Primer contenido

Llegada a Miami publicada.

Eliminación

Replanteo editorial

Pausa prudencial y cambio de enfoque.

Semifinales

Segunda etapa

Consignas con otras selecciones.

21 jul

Cierre de contenidos

Última pieza publicada.

La eliminación de Uruguay modificó el escenario previsto. Social Sports evitó insistir con una conversación negativa y desarrolló una segunda etapa adaptable, con hinchas de otras selecciones y contenidos vinculados a los momentos decisivos del torneo. La campaña mantuvo así su continuidad, relevancia y coherencia con el objetivo de presencia de marca.

Criterios de publicación

Decisiones editoriales y contexto de validación

Pieza aprobada

Argentina finalista

La pieza fue aprobada y publicada desde Social Sports. Claro decidió no aceptar la colaboración para evitar una lectura de posicionamiento asociada a Argentina dentro de Uruguay.

Métricas no directamente comparables
Pieza no publicada

Brasil vs. Noruega

El partido se disputó el 5 de julio. SSM filmó, editó y entregó la pieza terminada el 6 de julio, entre las 19:00 y las 21:00. No se publicó debido al tiempo transcurrido durante la validación, cuando el contexto deportivo ya había cambiado.

Trabajo producido y entregado

Nota metodológica

Las métricas fueron relevadas el 21 de julio de 2026. Los reels 7 y 8 llevaban 18 horas y 3 horas publicados, respectivamente; por este motivo, sus resultados se consideran preliminares. La suma de cuentas alcanzadas entre piezas no representa usuarios únicos.

Conclusiones

Claro estuvo presente en el Mundial de la mano de Social Sports

La campaña cumplió su objetivo principal: generar contenido propio desde el Mundial para Claro Uruguay, con una integración natural de la conectividad y una audiencia mayoritariamente local.

Presencia

32 días de cobertura y contenidos en momentos clave.

Ejecución

9 piezas producidas en un escenario de alta exigencia.

Audiencia

Predominio uruguayo y fuerte llegada a no seguidores.

Aprendizaje

Las consignas simples y compartibles fueron las más efectivas.

Una base sólida para volver a colaborar en futuros eventos deportivos.

Contacto

Sigamos conectados

Para conversar sobre futuras coberturas, campañas o eventos deportivos, podés contactar directamente a Social Sports.

Mensaje directoHablar por WhatsApp → Correo electrónicomolivera@socialsports.uy →
Resumen Contenidos Cifras Audiencias Conclusiones
socialsports.uySocial Sports Marketing x Claro UruguayDatos relevados al 21/07/2026

Contenido producido · No publicado

Brasil vs. Noruega

La pieza buscaba generar interacción con hinchas noruegos y brasileños a partir de la consigna: “Si pudieras llamar a un jugador antes del partido, ¿a quién llamarías?”.

Las respuestas fueron espontáneas y divertidas. Uno de los hinchas incluso miró a cámara para decirle a Ronaldo, el Fenómeno, “te necesitamos”, convirtiéndose en uno de los momentos más memorables del contenido.

SSM entregó la versión final el 6 de julio, entre las 19:00 y las 21:00, después del partido disputado el 5 de julio.

Tu navegador no puede reproducir este video.
Partido 5 de julio Entrega SSM 6 de julio · entre las 19:00 y las 21:00 Estado Producido y entregado
Guardar una copiaDescargar video
Social Sports × Claro

Acceso privado

Informe de campaña
Mundial 2026

Ingresá la contraseña para acceder al informe de Social Sports × Claro.

Contenido confidencial · Uso exclusivo de Claro y Social Sports